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流行りのアパート経営
アパート経営で意外に費用や手間がかかるちょっとしたクレーム対応全部対応していると経営が成り立たないこともあります。
また、せっかくの不労所得を目指してアパート経営に乗り出したはずがいつの間にか本業並に労働することになっているかも・・・
よくあるクレーム
排水溝がつまった、エアコンが効かないが多くの割合を占めるようです。
排水溝のつまり
一番の原因はずばり、掃除不足。
これは、大家さんの責任でしょうか??
特に大学生が初めての一人暮らしをした時や新社会人が一人暮らしを始めた時に起こるパターンが多いようですね。
最近、排水溝は掃除しないと詰まるということを知らない若い人が多いようです。
今までは、お母さんが掃除していたのでしょう。
エアコンが効かない
次にエアコンが効かないというクレーム
エアコンが効かないという理由には、ガス漏れ、基盤の故障もありますが、意外にもフィルターが埃だらけというパターンも多いです。
フィルターは簡単に取り外して掃除できるものです。
これでクレームをだされた場合、大家さんの責任でしょうか??
こちらも、排水溝のつまり同様、今まで自分で掃除したことないのでしょうね。
はっきりとこれは自費負担です。と伝える
排水溝のつまりやエアコンのちょっとした掃除で、業者を手配してその費用を負担していると中々アパートの運用益はでてこなくなります。
一度業者を呼ぶと、出張費だけでも5,000円〜10,000円とられますからね。
日頃掃除しておけばこのような事態はめったに発生しないので、このよくあるクレームの内容によっては自己負担となることをはっきりと伝えましょう。
アパート経営は遊びではなく立派な経営ということを自覚して、できないことはできないと伝えることです。
退去時の原状回復の請求額には気をつけて
賃貸の管理を大手不動産会社に任せている大家さんは非常に多いでしょう。
大手不動産会社に管理を頼んでいる場合、原状回復工事の時は気をつけてください。
例えば1Kの基本清掃作業が22,000円で不動産会社から請求がきたとします。
この内、清掃した業者に支払われるのは13,000円程。
不動産屋はほぼ丸投げで9,000円もの利益を手にしたことになります。
もちろん敷金から、オーバーした分は入居者が払うことになると思いますが、あまりに高いとトラブルの元になります。
最終的には、大家であるあなたの負担になるかもしれません。
これも、不動産屋の持ってきた見積などにそのまま従うのではなく、しっかりと自分で確認しましょう。
基本的な賃貸物件に使うクロスの張替えなどは1㎡800円〜850円でしてくれる業者もたくさんあります。
不動産管理を依頼する不動産屋の見極めを
アパート経営を含む不動産経営は「経営」です。
あなたはもう立派な社長!ただの消費者ではありません。
不動産管理を依頼する業者の選別、決定はあなたに責任があります!
資料請求するなり、実際に訪れてみて話を聞くなり・・・あなたと業者の間には仕事上必ずかかわる複雑な「契約」があります。消費者心理で大事な契約をしてしまうとあとで後悔するかも・・・
そして、不動産管理を依頼した業者に不満や不安があるなら業者の変更はあなたに決定権があります!
経営者としてしっかりと考えたうえで不動産管理を依頼する業者の選別を行いましょう。